Политика использования данных на платформе Researchexpert

Технологии отслеживания — это инструменты, позволяющие платформе узнавать, как вы взаимодействуете с сайтом, запоминать ваши предпочтения и делать образовательный процесс более гибким. Обычно речь идёт о файлах cookie, локальном хранилище, пикселях и похожих средствах. Каждый такой инструмент — словно небольшой помощник, который незаметно работает на фоне, чтобы ваши уроки, тесты и индивидуальные рекомендации были максимально уместными и удобными.

Некоторые технологии абсолютно необходимы для работы платформы Researchexpert. Например, без определённых cookie вы не сможете войти в личный кабинет, проходить курсы с отслеживанием прогресса или видеть результаты тестов. Эти базовые элементы хранят техническую информацию — вроде идентификатора вашей сессии, статуса входа, истории прохождения уроков. Без них работа платформы попросту невозможна.

Есть и другие виды отслеживания, которые мы используем для анализа производительности и улучшения сервиса. Например, мы собираем обезличенные данные о том, сколько пользователей завершили определённый урок, как долго кто-то задержался на одной теме, или какие разделы вызывают трудности. Благодаря этим метрикам мы, например, можем понять, когда нужно доработать тест или изменить структуру курса. Иногда такие данные помогают выявлять технические неполадки или тормоза сайта.

Функциональные технологии позволяют платформе запоминать ваши предпочтения, например, выбранную тему оформления или язык интерфейса. Когда вы возвращаетесь на Researchexpert, сайт узнаёт вас и автоматически подстраивается под ваши прошлые установки, чтобы не приходилось каждый раз заново всё выбирать. Для образовательных сервисов это особенно важно: ученики могут заниматься с разных устройств, в разное время, и им приятно видеть знакомую, понятную обстановку.

Мы также применяем средства персонализации. Например, если ваши успехи в определённом модуле выше среднего, платформа может предложить более сложные задания или наоборот — дополнительные разъяснения там, где вы столкнулись с затруднениями. Такие решения принимаются автоматически на основе собранных данных, чтобы обучение было не только эффективным, но и мотивирующим.

Все эти технологии работают вместе, чтобы создать для вас оптимальные условия. Благодаря им обучение на Researchexpert становится не только последовательным, но и максимально гибким: вы получаете персональные рекомендации, видите только актуальные уведомления, а сама платформа подстраивается под ваш стиль освоения материала. Например, если вы часто пользуетесь аудиоуроками, система будет чаще предлагать вам такие форматы.

Каждый пользователь Researchexpert имеет право контролировать, какие данные о нём собираются и как используются технологии отслеживания. Это право подкреплено международными и национальными стандартами защиты данных, такими как Общий регламент по защите данных (GDPR) и аналогичные законы в сфере образования. Мы предоставляем понятные инструменты для управления вашими предпочтениями.

Вы можете самостоятельно управлять файлами cookie и другими подобными технологиями через настройки вашего браузера. Например:

• В Google Chrome откройте меню, выберите «Настройки», затем «Конфиденциальность и безопасность» и далее «Файлы cookie и другие данные сайтов». Здесь можно удалить или ограничить хранение файлов, а также указать сайты-исключения.
• В Mozilla Firefox перейдите в «Настройки», далее «Приватность и защита», где можно управлять уровнями защиты отслеживания, удалять отдельные cookie или устанавливать временные ограничения.
• В Safari откройте «Настройки», выберите «Конфиденциальность» и настройте блокировку всех cookie или только сторонних, а также удалите существующие данные сайтов.
• В Microsoft Edge воспользуйтесь пунктом «Настройки» — «Файлы cookie и разрешения сайта», где можно регулировать хранение данных, управлять разрешениями и удалять отдельные элементы.

На Researchexpert есть собственный центр управления предпочтениями, где вы можете выбрать, разрешать ли использование аналитических, рекламных или функциональных технологий. Чтобы изменить настройки, откройте раздел настроек профиля и перейдите в пункт «Конфиденциальность и отслеживание». Здесь можно включить или отключить отдельные категории, а изменения вступят в силу сразу.

Если вы решите отказаться от определённых категорий отслеживания, некоторые функции могут стать недоступными. Например, отключив функциональные технологии, вы потеряете возможность сохранять индивидуальные настройки или восстанавливать сессию после выхода. Без аналитических инструментов мы не сможем улучшать курсы на основе ваших отзывов, а отказ от необходимых файлов приведёт к невозможности авторизации — вы попросту не сможете войти в свой аккаунт или участвовать в обучении.

Для дополнительной защиты приватности можно использовать расширения браузера или приватные режимы, которые позволяют блокировать ненужные элементы, не затрагивая при этом критически важные функции платформы. Такие инструменты дают больше гибкости: вы сами решаете, какие данные разрешать для Researchexpert, а какие ограничивать.

Важно принимать решения, исходя из собственных приоритетов: если для вас важнее приватность, можно ограничить отслеживание, но стоит помнить — тогда часть образовательных возможностей может быть ограничена. Если же вы хотите получить максимально персонализированный опыт, рекомендуем оставить базовые и функциональные технологии включёнными.

В Researchexpert мы придерживаемся чёткой политики хранения данных: информация, связанная с вашими действиями на платформе, сохраняется только столько, сколько необходимо для выполнения образовательных и юридических обязательств. Обычно технические журналы и аналитика хранятся не более 24 месяцев, после чего автоматически удаляются или обезличиваются. После удаления аккаунта ваши личные данные стираются в течение 30 дней, за исключением случаев, когда закон требует иного.

Для защиты информации мы используем современные методы безопасности: все данные передаются по защищённым каналам (например, протокол HTTPS), регулярно проводится аудит безопасности платформы, а доступ к личной информации ограничен только авторизованным сотрудникам. Кроме того, мы применяем шифрование для хранения особо чувствительных данных, таких как пароли и результаты тестов.

Мы собираем только те данные, которые действительно необходимы для работы Researchexpert. Например, мы не запрашиваем контактную информацию, если вы просто изучаете открытые материалы. Когда требуется регистрация или оплата, мы запрашиваем только минимально необходимый набор сведений, а все дополнительные данные остаются необязательными.

Researchexpert строго соблюдает все применимые законы и нормы в области обработки персональных данных. Мы следуем требованиям Федерального закона «О персональных данных», а также международным стандартам, если речь идёт о пользователях из других стран. Особое внимание уделяется требованиям к обработке информации о несовершеннолетних, что важно для образовательного сектора.

В отдельных случаях на платформе может применяться автоматизированное принятие решений, например, при формировании персональных рекомендаций или распределении по уровням сложности курса. Такие процессы прозрачны: вы всегда можете обратиться к своим настройкам и отключить автоматизацию, а при возникновении вопросов — запросить объяснение или пересмотр решения.

Помимо файлов cookie, Researchexpert применяет другие методы сбора информации о посетителях сайта. Среди них — так называемые веб-маяки, прозрачные GIF и пиксели. Технически это небольшие графические элементы, встроенные в страницы или электронные письма, которые при загрузке фиксируют факт просмотра. Например, когда вы открываете электронную рассылку от Researchexpert, пиксель позволяет определить, была ли она прочитана, что помогает нам делать рассылки полезнее.

Локальное и сессионное хранилище браузера дают возможность сохранять определённые данные непосредственно на вашем устройстве. Локальное хранилище используется для долговременного хранения — например, чтобы платформа помнила ваш язык, даже если вы закроете браузер. Сессионное хранилище очищается при закрытии вкладки и чаще хранит временные данные: например, информацию о текущем тесте или открытом уроке.

Иногда Researchexpert может применять методы распознавания устройства. Обычно это происходит за счёт анализа технических параметров — операционной системы, размера экрана, типа браузера. Такой подход помогает адаптировать интерфейс под смартфоны, планшеты или компьютеры, а также предотвращать мошеннические действия, связанные с несанкционированным доступом.

Серверные журналы фиксируют обращения к платформе: IP-адрес, время посещения, используемые функции, тип устройства. Эти данные собираются автоматически и нужны для выявления технических ошибок, анализа нагрузки и защиты от попыток взлома. Мы не связываем их напрямую с вашей личностью, если вы не вошли в аккаунт.

Управлять альтернативными технологиями можно, изменяя настройки браузера или используя специальные расширения. Например, большинство современных браузеров позволяет просматривать и очищать локальное хранилище и cookie, блокировать загрузку пикселей, а также ограничивать доступ к определённым функциям. Мы рекомендуем регулярно проверять настройки приватности и обновлять их по мере необходимости.